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    事故投诉
    408固特异轮胎开裂4S店不赔
    文章来源:轮胎商业网     发布日期:(2015-11-13)          

    11选5 www.mgbk.net 投诉编号:【116106】
    投诉品牌: 东风标致
    投诉车系: 标致408
    投诉车型: 2014款 1.8L 自动 豪华版

     

       9月18日提的车,因为老家在江西,国庆上牌开车回了一次家。后来又因为家里有事,在10月下旬又开车回了一次家,所以不到两个月,车子里程已经有了5300多,昨天有事外出,在闲下来时检查了下车子。因为经常听人说408有轮胎鼓包问题,所以特意留意了一下轮胎,结果发现驾驶位的轮胎有一道约25CM的裂痕,于是打电话给售后,售后说明天去检查一下,如果是质量问题给予免费更换。然后我看了下保修卡,上面写明了轮胎保修是6个月或5000KM,担心4S不保,于是又打电话给固特异客服,客服表示固特异品牌轮胎质保5年让我直接去4S就行,于是放心的去了4S。到了4S后,处理了一些其他的问题后修理师傅跟我说,说轮胎是人为原因造成的,不予保修!然后简单的说明了一下轮胎哪几个地方能证明是刮坏的,我自己因为不是专业的,所以也不清楚他说的是真是假,我说我没蹭马路牙子啊,修理师傅说不一定就要蹭马路牙子,你这个可以是石头啊,铁丝啊什么的弄的,然后也没多解释了。

        后来我找到售后顾问,售后顾问也说如果是自己原因造成的是不保修的。那我没有办法,只好开车回家?;丶液笳业娇谛∏锏囊桓鲂蕹捣?,让师傅瞧了瞧轮胎,师傅指着我轮胎的那个掉了一点皮的地方说,这个地方应该是被什么刮掉一点,但你这裂纹不可能是刮坏的啊,如果是石头或者铁丝,那应该是跟刀切的伤口一样,不可能是这种不规则的裂纹的。

        还有一个问题就是,我的车子4个轮胎的生产日期都是朝内的,也就是说我的车胎都是反向安装的,就这个问题我特意问过了很多车友,他们的都是朝外的,我还去4S停车场看了其他的同类型车子,也都是日期在外面的,我去4S就跟售后顾问提过这个疑问,售后顾问表示,顺反都一样,不影像什么东西的。那我的问题又来了,为什么别人的都是在外,偏偏我的轮胎生产日期都是在内侧的,这真的不影像轮胎使用吗!今天我的投诉目的很简单,只希望能得到一个合理的解释。








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